Amazonの置き配のやり方について。設定・解除方法を解説

Amazonの置き配のやり方。設定・解除方法を解説 置配

Amazonの置き配のやり方について解説しました。

設定方法・解除方法も分かります。

Amazonは初期設定が置き配になっている

Amazonは、初期設定が玄関前に置き配になっています。

置き配を指定した覚えがないのに、置き配をされたという方は、初期設定を変更していないからです。

Amazonの置き配は指定するのではなく、そもそも、最初から置き配になっているのです。

対面での受け取りを希望する方は、設定を変更しておきましょう。

Amazonの置き配の設定方法

Amazonの置き配は、注文確認画面・注文履歴の2つから設定できます。

注文確認画面での設定方法

注文確認画面での設定方法を説明します。

Amazonで商品をカートに入れ、注文を進めていき、お届け先住所下の『配送指示』をクリック。

すると、配送オプションの選択ページが表示されます。

画像赤枠の『ほかのオプションを表示』をクリックすると、配送オプションが一覧表示されます。

玄関・宅配ボックス・ガスメーターボックス・自転車かご・車庫・建物内受付/管理人の中から好きな配送場所を選んで、クリック。

最後に、保存をクリックすれば設定完了です。

また、『お届け先の目印、アクセス方法』の枠内に、配達場所の特徴を記載しておけば、配達員の誤配を防止できるので、頻繁に配達先を間違われるという方は、記載しておくと良いでしょう。

注文履歴での設定方法

以下の3ステップで設定できます。

  1. 注文履歴で該当する注文の『置き配指定』をクリック
  2. ドロップダウンリストから、希望する配達場所を選択
  3. 保存をクリック

Amazonの置き配指定の解除方法

Amazonの置き配設定と同じで注文確認画面・注文履歴の2つから解除することができます。

注文確認画面での解除方法

注文を進めていき、お届け先住所下の『配送指示』をクリックし、配送オプション選択ページにて、『ほかのオプションを表示』をクリックします。

そして、画像内赤枠の『置き配を利用しない』をクリック。

Amazonの置き配解除:注文確認画面

最後に、保存をクリックすれば設定完了です。

注文履歴からの解除方法

以下の3ステップで解除できます。

  1. 注文履歴で該当する注文の『置き配指定』をクリック
  2. ドロップダウンリストから、『置き配を利用しない』を選択
  3. 保存をクリック

Amazonの置き配の注意点

Amazonフレッシュは置き配対象外

Amazonには、Amazonフレッシュという生鮮・食品・飲料・お酒・日用品・雑貨を注文できるサービスが提供されていますが、そちらは置き配の対象外となっているので注意してください。

Amazonの置き配は前回の注文設定が引き継がれる

Amazonの置き配は前回の注文設定が引き継がれる仕様になっています。

前回は対面受け取りにしたけれど、今回は置き配で受け取りたいなど、前回と受け取り方を変えたい場合は、置き配設定の変更を忘れないよう気を付けてください。

置き配対象外の配送がある

  • 郵便受けに投函可能な包装で発送された商品
  • Prime Nowで注文した商品
  • 置き配オプション未対応配送業者が対応する場合

Amazonの置き配は補償対応有り

置き配を指定し、配送状況画面で「お届け済み」となっているのに商品が届いていない場合など、お客様から状況をお伺いし、商品の再送や返金に対応いたします。

Amazon.co.jp:『アマゾンの置き配について』より引用

上記のように公式サイトにて記載があるので、置き配でトラブルが発生した場合は、Amazonに問い合わせてみると良いでしょう。

まとめ

Amazonの置き配のやり方について解説しました。

Amazonの置き配は、スマホ・PCで簡単に設定・解除できるので便利です。

Amazonの置き配を上手に活用して、ネットショッピングを楽しみましょう。

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